เมื่อแผนงานการติดตั้งระบบงานได้ถูกวางเรียบร้อยแล้ว นักวิเคราะห์ควรตรวจสอบแผนงานการติดตั้งระบบงานอีกครั้ง โดยสิ่ง ที่นักวิเคราะห์ระบบจะต้องคำนึงมีอยู่ด้วยกัน 5 ประการคือ
1. ผลการฝึกอบรมผู้ใช้ระบบ
สามารถนำมาช่วยเหลือนักวิเคราะห์ระบบในตอนนี้ด้วย นั่นก็คือนักวิเคราะห์ระบบควรพิจารณาว่าอาจมีผู้ใช้ระบบบางคนที่มีความสามารถ อาจช่วยเหลือท่านได้
2. บันทึกการทดสอบระบบงาน
นักวิเคราะห์ควรตรวจสอบบันทึกการทดสอบระบบงานอีกครั้งเพื่อความแน่ใจว่าระบบงาน ได้รับการทดสอบและแก้ไขทั้งหมดแล้ว
3. ตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์ที่จำเป็นต่อระบบ
นักวิเคราะห์จะต้องตรวจสอบรายการซอฟต์แวร์ที่จะต้องใช้ควบคู่ไปกับระบบว่าจะต้องมีแผนงานติดตั้งอย่างครบถ้วน และมีรายละเอียดติดตั้งอย่างเพียงพอ
4. ตรวจสอบแผนงานการจัดตั้งแฟ้มและการบันทึกข้อมูล
ในแผนงานติดตั้งระบบจะต้องมีรายละเอียดการจัดตั้งแฟ้มข้อมูลและฐานข้อมูลอย่างพร้อมมูล ในกรณีที่จะต้องมีการบันทึกข้อมูลเข้าไปในแฟ้มหรือฐานข้อมูลในแผนงานจะต้องระบุชื่อ ผู้รับผิดชอบในการบันทึกไว้ให้ชัดเจน
5. คู่มือการติดตั้ง
ในการติดตั้งระบบงาน โดยเฉพาะระบบงานที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์จากภายนอกจะต้องมีคู่มือติดตั้งให้พร้อม เพื่อใช้ในวันติดตั้งระบบ คู่มือติดตั้งจะต้องระบุถึงสิ่งต่างๆ ที่จำเป็นที่ต้องใช้ในการติดตั้ง แผนงานการติดตั้งระบบจะต้องถูกจัดทำขึ้น เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งจะประกอบด้วยงานต่างๆ ที่ต้องทำวันที่ที่จะทำการและผู้รับผิดชอบ โดยแผนงาานติดตั้งระบบจะต้องนำเสนอให้กับนักบริหารก่อนเพื่ออนุมัติ
การติดตามและประเมินผลภายหลังการติดตั้ง
หลังจากที่ระบบได้ติดตั้งเรียบร้อยแล้ว นักวิเคราะห์ระบบ จะต้องติดตามและประเมินผลงานต่อไปโดยการประเมินผลจะแบ่งออกเป็น 3 ทาง ด้วยกันคือ
การตรวจสอบด้านเทคนิค (technical audit)
เป็นการตรวจสอบเพื่อเปรียบเทียบภาวะที่ระบบงานได้ถูกใช้งานจริงกับสภาวะที่อยู่ในช่วงทดสอบ ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไรหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบยังคงปฏิบัติงานอย่างถูกต้อง
การประเมินความคิดเห็นของผู้ใช้ระบบ
เมื่อระบบงานใหม่ถูกเริ่มนำมาใช้ผู้ใช้ระบบควรได้รับโอกาสที่จะประเมินผลมันว่าดีหรือเลวอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเอกสารคู่มือที่ทำหรือการแสดงผลทางจอภาพทั้งอินพุตและเอาท์พุต ความง่ายต่อการใช้งานของระบบ ความถูกต้องเชื่อถือได้ นักวิเคราะห์ระบบควรปล่อยให้ผู้ใช้ระบบวิจารณ์อย่างเต็มที่เพื่อที่จะได้นำมาแก้ไขปรับปรุงต่อไป ทั้งยังเป็นบทเรียนที่จะนำไปใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนาระบบใหม่ของนักวิเคราะห์ระบบเองด้วย
การประเมินความคิดเห็นอย่างเป็นทางการ
เมื่อตรวจสอบทางด้านเทคนิคและการประเมินความคิดเห็นของผู้ใช้ระบบได้เสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว ในตอนนี้นักวิเคราห์ระบบก็ต้อง รวมทีมงานขึ้นมาเพื่อจะได้ประเมินผลอย่างเป็นทางการ (formal) เสียทีสำหรับระบบงาน โดยทีมการพิจารณมจะประกอบด้วยทีมของนักวิเคราะห์ระบบเอง ผู้ใช้ระบบ และตัวแทนจากผ่ายบริหารเป็นต้น
ในการพิจารณานั้นจะทำการเปรียบเทียบระบบกับเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ที่ได้วางไว้ในตอนเริ่มแรกว่าระบบงานได้ให้ผลลัพธ์ที่ บรรลุถึงแล้วหรือไม่ และความต้องการได้รับการตอบสนองจากระบบอย่างไร และดีแค่ไหน ระบบงานใหม่ได้ปรับปรุงประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงานอย่างไร ระบบงานให้ความคุ้มค่าตามรายงานได้จริงหรือไม่ มีข้อจำกัดอะไรบ้างหรือเปล่าที่จะต้องปรับปรุงต่อไป
|